Неправильно рассчитали ставку в Betcity

Букмекерская контора Betcity всегда следит за тем, что все ставки были рассчитаны точно вплоть до рубля. Как правило, беттеры не имеют проблем с размером ставок и выплатами денежных средств. Но иногда в системе происходят ошибки, и расчет начисляется неправильно, из-за чего клиент может недополучить свой выигрыш в полном объеме. А иногда и совсем не получает. В системе могут возникнуть разнообразные проблемы с неправильно рассчитанной ставкой:

  • Снижен итоговый коэффициент спортивного соревнования.
  • Снижена денежная сумма общего выигрыша.
  • В источниках букмекерской конторы обозначается совсем другой результат спортивного события, по которым событие считается проигрышным или закончился в ничью.
  • Ставка на любое спортивное событие признается отмененной из-за каких-либо нарушений правил букмекерской конторы.
Бетсити рассчитали ставку неправильно

Порядок подачи жалобы к букмекеру

Если клиент заметил, что букмекер неправильно рассчитали ставку платежа, то ему следует в тот же самый момент обратиться в службу поддержки, и напрямую связаться с букмекером. Сделать это можно с помощью службы поддержки или позвонить по номеру телефона, указанному на официальном сайте. Посетителю сайте нужно сообщить все свои персональные данные, чтобы подтвердить свою личность, и предоставить четкие доказательства правильности своего заявления. Например, это может быть различные ссылки на проверенные источники о результате матча, или бумажных или электронный чек, где четко указана денежная суммы ставки и коэффициента. Если чека нет, то подойдет и скриншот, который можно взять из истории ставок, который расположен в каждом личном кабинете. Если имеются, то могут подойти и архивы линий с котировками. В обращении обязательно нужно указать, помимо своих персональные данные: 

  • Номер лицевого счета игрока.
  • Номер, который был присвоен ставке.
  • Вид спортивного события, на которое было совершенна ставка.

В большинстве случаев букмекерская контора легко и быстро признает свою ошибку, приносят извинения, после происходит расчет ставки, но только при соответствии со всеми правилами. Решение проблемы может занять немного времени, примерно от нескольких минут до нескольких дней. 

Обращение в Центр учета переводов интерактивных ставок

ЦУПИС является официальным и единственный посредник между любой официальной букмекерской конторой и ее клиентом. Именно она регулирует все вопросы по спорным моментам. 

Так как Центр учета переводов интерактивных ставок является посредником в решение сложных ситуаций, то именно сюда можно обратиться с жалобой по поводу неправильно выплаченной ставки в букмекерской конторе. Все обращения в компанию проверяются, а затем принимается беспристрастное решение. При некоторых сложных ситуациях клиент компании даже получает компенсацию от букмекерской конторы. 

Подача жалобы в БК Бетсити

Другой вариант подачи жалобы 

Другим вариантом для подачи жалобного обращения является пользование достаточно проверенным и авторитетным в мире букмекерства сайте «Рейтинг букмекеров». На нем можно оставить свою жалобу по неправомерным действиям со стороны букмекерской конторы. Каждая официальная контора считает, что сохранение своей репутации очень важный аспект, поэтому после подачи обращения, клиент может реально рассчитывать на возмещение урона при проведении ставки. В течении последних сами лет функционирования портала, он уже смог оказать помощь в размере общей суммы денежных выплат в триста пятьдесят тысяч рублей. 

Но стоит обратить внимание на тот факт, что не рассматриваются заявлению по вопросам, срок действия которых уже составляет более 3 месяцев. Хотя вряд ли кто-то будет столько ждать для подачи жалобы, особенно, если дело касается крупной суммы денег. 

Следует ли обращаться в суд после неправильного расчета ставок?

Обращение в суд всегда занимает много времени, энергии и денег. Так-то всегда стоит осознавать, стоит ли игра свеч. Если дело идет о небольшой выплате, то лучше все решить в местном характере. А вот если сумма очень большая, например, более 100000 рублей, то можно обратиться в суд. В суде у вас потребуют всю информацию о ставке, и неопровержимые доказательства неправильного расчета.